Los valores de Merck: los cimientos de nuestro éxito
En Merck, realizamos nuestras operaciones comerciales a partir de unos valores comunes. Nuestro éxito se fundamenta en la integridad, el respeto, la transparencia, la audacia, la consecución y la responsabilidad. Estos valores determinan nuestra forma de actuar en el trato diario con nuestros clientes y socios comerciales, así como en el trabajo en equipo y la colaboración mutua.
La integridad garantiza nuestra credibilidad.
- La integridad es la piedra angular de nuestra credibilidad ante los demás.
- La integridad nos permite hacer lo que decimos.
- La integridad nos obliga a cumplir nuestras promesas.
- Integridad también significa tener la capacidad de decir que no.
- La integridad no admite más que transacciones y tratos en consonancia con nuestros valores.
El respeto constituye el fundamento de cualquier sociedad.
- El respeto se basa en la idea de humanidad y dignidad humana.
- El respeto crea un ambiente de estima, justicia y reconocimiento.
- El respeto requiere una comunicación franca y sincera.
- El respeto nos permite trabajar con éxito en culturas diferentes y con personas diferentes.
- El respeto significa valorar la consecución del trabajo. Ayer, hoy y mañana.
La transparencia facilita la confianza mutua.
- La transparencia consiste en implicar a todas las partes interesadas a través de la información.
- La transparencia hace comprensibles nuestra forma de actuar.
- La transparencia favorece la eficacia de toda la empresa.
- La transparencia genera fiabilidad.
- La transparencia promociona la participación de todos los miembros de la empresa que están preparados para asum
La audacia abre las puertas del futuro.
- La audacia requiere confianza en las propias aptitudes.
- La audacia conlleva una autopercepción sana.
- La audacia sirve de apoyo a las aptitudes que se requieren para poner en práctica las decisiones relacionadas con los procesos de cambio.
- La audacia supone un reto para uno mismo.
- La audacia nos predispone a estar abiertos a nuevas ideas.
La consecución favorece nuestro éxito empresarial.
- La consecución moldea las aptitudes individuales y empresariales.
- La consecución desafía y promociona a nuestros empleados.
- La consecución fomenta el desarrollo personal de nuestros empleados.
- La consecución puede medirse por los resultados obtenidos.
- La consecución garantiza la independencia empresarial.
La responsabilidad determina nuestra forma de actuar como empresa.
- La responsabilidad caracteriza nuestro forma de actuar para con clientes, empleados, inversores y proveedores de servicios.
- La responsabilidad consiste en tratar los recursos naturales con cuidado y en procurar proteger el medio ambiente.
- La responsabilidad determina las decisiones empresariales que aprobamos en común.
- La responsabilidad supone dar buen ejemplo.
- La responsabilidad conlleva reconocer y aceptar nuestras actividades comerciales.
“Un comportamiento ético es un requisito indispensable para obtener un éxito comercial sostenible. Esto no debería dejarse al azar y es la razón por la cual capacitamos a nuestros empleados y revisamos regularmente los resultados”.
Renato Senna
Director de RR.HH.Río de Janeiro, Brasil
Renato Senna
Director de RR.HH.Río de Janeiro, Brasil
“Las 65 personas que trabajan para Merck Australia proceden de más de 10 países diferentes. Estoy convencida de que la diversidad crea nuevas perspectivas y lleva a soluciones y planteamientos innovadores. Con todo el respeto hacia los demás es lo que cuenta si se quiere tener éxito trabajando en equipo”.
Teresa Tran
Servicio al cliente, Melbourne, Australia
Teresa Tran
Servicio al cliente, Melbourne, Australia
“Actualmente comunicar con claridad lo que hacemos es más importante que nunca. Presentar el desarrollo de la empresa con transparencia, tanto de manera interna como externa, inspira confianza a empleados, clientes e inversores”.
Jana Rzounkova
Directora administrativa y financiera • Praga, República Checa
Jana Rzounkova
Directora administrativa y financiera • Praga, República Checa
“La audacia de pensar más allá de los límites y de creer en las propias aptitudes es una condición sine qua non en el ámbito de la investigación. Solo así es posible que surjan ideas nuevas y se desarrollen innovaciones”.
Jens Oliver Funk
Oncología TA, Investigación Merck Serono • Darmstadt, Alemania
Jens Oliver Funk
Oncología TA, Investigación Merck Serono • Darmstadt, Alemania
“El éxito está motivado por el compromiso de alcanzar un producto excelente innovando, aprendiendo y centrándose con entusiasmo en las necesidades del paciente. Nuestra cultura organizativa favorece el trabajo en equipo y fomenta el máximo rendimiento.”
Carole A. Huntsman
Marketing de Neurología Rockland, Massachusetts, EE.UU.
Carole A. Huntsman
Marketing de Neurología Rockland, Massachusetts, EE.UU.
“Responsabilidad supone pensar en los demás y evaluar los resultados de nuestras propias acciones. Esto lo practicamos en el momento de capacitar a nuestros clientes en el uso adecuado de nuestros productos químicos y biomateriales. Mejorar la vida de nuestros clientes y de nuestro entorno es nuestro objetivo”.
Hans Arnaldo
Especialista de productos - Seguridad química • Yakarta, Indonesia
Hans Arnaldo
Especialista de productos - Seguridad química • Yakarta, Indonesia
